​扎根社区16年，48岁的竹荫里社区党委书记孟霞早已和辖区很多居民成了朋友。把群众的事搁在心上，办事公平公道，群众自然信任她。调解矛盾纠纷时，孟霞充分结合情、理、法，拿捏有度，运用自如，总能把矛盾稳妥化解。不仅是自己社区的矛盾纠纷，辖区内的“疑难杂症”孟霞都参与全力化解。近日，她参与了一场入职以来 “史上最难化解的矛盾”。

“此次调解涉及五个家庭及一个公司，调解金额达二十五万三千元，双方一见面就互相唾骂、摔板凳，甚至出手。”孟霞现在回忆起来还颇为感叹。双方谁也不退让一步，社区调解多次未果。

西园新村居民马某因工作失误欠账四百余万，马某的父母还债心切，急于出售马某位于西园新村的房产。但该套房屋由马某的岳母汪某出资装修，并由她带着马某的女儿一直居住在此，而此时马某已离异。马某的前妻则因违法在监狱服刑。几家人对于房产的出售、小孩的抚养看法意见争锋相对，并发生持续而激烈的争吵。

为了这个“史上最难”，孟霞可是下了苦功夫。他先是找到双方所在的家人，查档案、找材料，又咨询多位律师。弄清情况后，他和同事张外力苦思冥想，设计了多套调解方案，并直接向三里庵街道司法所成志宇咨询求助。得到司法所有关部门的帮助后，有一次终于协调双方签订好协议，可还没走出社区大门，两家又当场反悔了。

和解，对两家来说，成了“最奢侈”的一件事。那段时间，调解高手孟霞“茶饭不思、寤寐思服”，她反复梳理整个调解过程，从人情、道理、面子、生活风俗、传统市井文化等多方面查问题、找症结、勤反思。从今年2月底到 7月底，此纠纷累计到社区现场调解共计15次，电话调解也达30余次，期间数次达成协议，却又数次毁约。社区与街道司法所、三里派出所共同努力，针对不断涌出的新问题、新矛盾、新观点进行细致梳理，在繁复中找准两家共同纽带孙女为切入点，并不断与当事人、工作人员谈话陈述。各方持续不断的努力之下，终于达成和平调解。​

“清官难断家务事”，家长里短的矛盾最是难以调和。正是孟霞与司法所、三里庵派出所等多共同协作的努力，面对难题不轻言放弃的精神，才使得这一“史上最难化解的矛盾”顺利解决。近日，调解主人翁方某与汪某将绣着“大爱调解，细润有声；情系百姓，共筑和谐”的锦旗送至三里庵街道竹荫里社区交到党委书记、蜀山区人大代表孟霞的手中，也为此次调解画上了一个完美的句号。（郑婷婷  仲名山  孙雨静 ）