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近年来，泾县琴溪镇充分发挥人民调解组织的功能，以“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”为工作出发点和落脚点，积极发扬“枫桥经验”，着力于“完善网络体系、调解宣传、优化机制、提升队伍、创新方法”等五个方面建设，充分发挥优势、真抓实干，力促脱贫攻坚工作，取得了明显成效，深得广大干群的好评。

该镇充实人民调解员队伍，将有文化、热心公益事业、品行良好、办事公道的人员吸纳到人民调解员队伍中，建立健全镇、村、组三级调解组织网络，把调解网络延伸至组，推行组、村、镇三级调处受理机制，实行村人民调解委员会负责对本辖区的矛盾纠纷进行预防、排查、受理和调处工作。按照“以用法促学法、以学法促守法”的工作理念，采取以会代训、现场观摩、学习先进典型等方式，以提升依法调解和以案释法方式讲解矛盾纠纷化解方法和技巧为重点，确保每名人民调解员每年至少接受2次培训，切实提高了人民调解员的业务水平和整体素质。

通过完善化解矛盾纠纷分析研判制度、预警排查调处和信息收集反馈工作机制、风险评估机制等制度化建设，在各村大力开展矛盾纠纷的精准排查和精细化工作，每月组织人民调解员入户访谈贫困户，逐一摸排梳理可能影响脱贫攻坚工作的纠纷隐患，防止群众因民间矛盾纠纷问题致贫返贫。全面掌握各村的各类矛盾纠纷，做到底数清、情况明、研判准。对排查掌握的纠纷，确定责任人员包案调解，复杂疑难案件，及时邀请法律顾问参加调解，积极服务脱贫攻坚。积极创新人民调解方式，将人民调解的传统调解模式由被动型向主动型、防范型、服务型转变，未来目标是为群众提供“只来一次”的调解服务和让群众少跑路等上门服务，及时就地有效化解矛盾纠纷。

调解成功后及时回访，对可能反复的案件，引导当事人申请司法确认。对可能出现极端行为的当事人，加强教育，防止激化。根据各村调解委员会年终上报的卷宗数量、规范程度、纠纷化解成功与否等给予补助，进一步规范人民调解工作，调动人民调解员的工作积极性。以开展“七五”普法和“法律六进”活动为契机，通过法治宣讲、法治文化广场、法治宣传栏、发放宣传单等多种形式，广泛开展《人民调解法》的宣传，向群众介绍人民调解的适用范围，引导群众在遇到纠纷时选择人民调解，使人民调解工作真正深入人心，成为群众解决纠纷的优先选择，不断提高群众的法律意识和法律素养，从源头上防止矛盾激化。

目前，该镇受理人民调解案件40件，成功化解40件，调解成功率100%。（陈小宝）