​芜湖市公安局峨桥派出所在日常工作中，牢固树立以人民为中心的工作目标，从影响群众安全感和满意度的小事做起，及时为群众解决实际问题和困难，通过“不见面服务”，打通服务群众的“最后一公里”，取得了良好的社会效果。11月2日上午，该所辖区居民专门向社区民警张承刚赠送了一面绣着“一心为民、两袖清风”的锦旗。

1993年，原繁昌县横山镇村民高某与峨桥镇岳山村村民桂某同居并生活在一起，未办理结婚证，但在此办理了一代身份证和户口。后因两人感情不和，高某于2002年离家出走，后至江苏省南京市溧水区，与当地一村民同居至今。高某离家出走期间，人口普查、户口清理等过程中，没有人为其办理登记、申报户口，导致户口遗漏。由于高某与人沟通有一定困难，近日，高某在弟弟的陪同下，到峨桥派出所申请户口补录。

由于时间跨度大，高某等人又在江苏生活，导致调查取证极为困难，峨桥派出所社区民警张承刚不辞辛苦，多次深入峨桥镇岳山村、繁昌县繁阳镇三元村等地开展调查走访，经过多方认证，基本摸清了高某的实际情况。为稳妥起见，民警还专门提取了高某的血样，进行DNA检测，经比对，高某非被拐卖、失踪人员。为确保户口补录不出差错，峨桥派出所民警函告江苏省南京市溧水区东屏镇丽山村及当地派出所，核实高某在当地的户口情况。为了方便工作开展，民警张承刚与高某的弟弟互相添加了微信好友。

近期，经过多轮工作，高某的所有户口补录工作基本完成，审批手续全部到位。当民警通知高某家人到峨桥派出所办理户口手续时，高某的弟弟得知这一消息后非常高兴，立即向民警转账3000元表示感谢。民警婉言予以拒绝，并表示为群众提供优质服务是公安民警应该做的。11月2日，高某在弟弟陪同下，来到峨桥派出所办理户口事宜，并专门制作了一面锦旗，向社区民警张承刚表示衷心感谢。（汪月富）