“您好，请问您是李桂珍吗？”“是的。”“我是蔡村镇蔡村村卫生室的医生，蔡村村卫生室将在11月3日免费开展老年人健康体检，请问您能来吗？”“能来，能来！”“好的，那请您11月3日携带身份证早上7点空腹来卫生室参加体检，祝您生活愉快。”你以为这是卫生室的护士小姐姐打来的电话吗？当然不是。这可是村医通过智医助理外呼系统给居民拨打的体检通知。

​智医助理外呼系统只要把数据导入系统，"小助手"就会自己拨打，节省了很多时间，可以大大减轻村医的工作量，再也不用村医一个个地给居民打电话通知体检。而且村医还能直接通过系统了解哪些人接听电话，哪些人没接，哪些人能来参加体检，便于我们有针对性地开展卫生健康服务，带来诸多方便。除了拨打电话，外呼系统还可以发送短信通知，进行体检通知、随访和健康宣教等。

据悉，今年以来，蔡村镇认真实施智医助理民生工程项目，外呼系统是智医助理的一个子系统，基于智能语音技术、智能交互技术，可以方便村医为不同人群制定随访服务方案，村医根据需要发出操作“执行”的指令后，系统会自动给居民提供电话外呼和短信通知服务，来协助村医开展公共卫生和家庭医生签约随访服务。

蔡村镇智医助理外呼系统使用以来，极大地方便了基层医生公共卫生服务，助力脱贫攻坚健康扶贫，提高了工作效率和群众的获得感。(高西云)