今年以来，阜阳市颍东区河东街道坚持问题导向，认真分析原因，理清思路，梳理问题，多措并举，扎实推进平安建设工作。该街道坚持发展新时代枫桥经验，突出党建引领，加强源头治理，大力推进矛盾纠纷多元化解，确保实现矛盾纠纷不上交。完善“党建+自治”，创新党员议事会、理事会、恳谈会等协商形式，推广人民调解群众代表评议等制度，畅通群众参与矛盾纠纷预防化解渠道。健全“党建+法治”，实施“社区律师”制度，深入推进“法律七进”活动，创建法律服务微信群，推送法律服务知识，还利用“法律图书角”“社区大喇叭”等阵地，开展法治宣传教育。健全“党建+网格”，把党支部建到小区，把服务管理延伸到楼栋，发挥网格体系作为矛盾纠纷化解第一站的基础作用，建立以街道社区干部和网格员参与的多元调解集群，形成了人人都是矛盾调解员、人人都是法治宣传员的人民调解工作新格局。

积极探索市域社会治理政治、法治、德治、自治、智治“五治”结合的“乘数效应”，善于从政治上谋划、部署、推动工作，发挥政治引领作用；健全组织机制、完善居民自治；推进依法治理，强化法治建设；弘扬传统文化，涵养人格美德，净化文明乡风；提升智能化建设，实施大数据战略。以政治强引领、以法治强保障、以德治强教化、以自治强活力、以智治强支撑，加快推进市域社会治理现代化。

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广泛宣传，营造氛围。制作宣传图板50块，发放平安建设宣传单25000余份，20余块LED播放2000多小时，每小区配备1-2个小喇叭循环广播，联合派出所开展“防盗、防火、防电诈、防溺水”为重点的“警民携手、平安到家”活动，结合“三联四建”“颍东夜话”“文艺进社区”广泛宣传，努力提升群众平安建设参与率和满意度，提高群众防范和法治意识。

全面排查，摸清实情。对辖内16000户群众进行全覆盖走访，利用平安问卷、网上问卷调查等形式，广泛宣传平安建设取得成效。多轮累计发放问卷调查4万份，实现全覆盖。排查群众反映的热点难点问题103条，均建立了整改清单，落实了措施，达到整改目标。

畅通渠道，全力化解。利用“党建+中心+网格”基层社会治理体系，通过制作“连心卡”，公布街道、社区综治中心电话，辖区派出所及片警，社区治保主任、法律顾问电话，为群众服务牵线搭桥。共安装“连心卡”公示牌267块，发放名片式“连心卡”20000余张。接受群众咨询近500人次，解决群众反映问题32起。借鉴“枫桥经验”，社区民警挂职社区副书记，健全“警民联调”“信调对接”机制，共化解各类重大矛盾纠纷18起，维护辖区社会和谐稳定。（龚波 记者 聂学剑）