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近日，芜湖市公安局高安派出所以群众满意度为落脚点，充分发挥警民联调机制，积极践行“枫桥经验”，坚持“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作理念，通过快速介入，妥善化解一起因随意泼洒垃圾引发的矛盾纠纷。

今年1月31日上午9时许，环卫工人谷某在制止环卫车驾驶员杨某随意泼洒垃圾时，被杨某殴打，谷某右脸颊肿胀。高安派出所民警根据谷某提供的车牌号，通知杨某到派出所接受调查。谷某称自己右脸被打肿胀，右侧牙齿因被打松动，她提出让杨某拿出500元作为赔偿费用。杨某称自己只有随意泼洒垃圾的行为，未动手打人，只能出200元作为给谷某清理工作带来不便的费用。双方无法达成一致，谷某家属情绪激动，为确保身体健康安全，民警让谷某先到医院就医。

为彻底化解矛盾纠纷，高安派出所民警专门做杨某思想工作，动之以情，晓之以理，杨某最终表示愿意赔偿谷某医药费及交通费570元。杨某将自己经济拮据无法作出更多赔偿的实际困难告知民警，请求民警帮忙做对方工作。民警了解该实际情况后，现场联系谷某工作单位的负责人，请求协助做谷某及其家人工作。经多方劝解，谷某表示愿意接受处理结果。

历经6个小时的调解，最终，双方当事人签订调解协议书，握手言和，并对派出所调解工作表示满意。（张笑）（程依宝 审稿）