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8月12日，太湖县人民法院运用多元调解方式建立线上多元化解矩阵集群，快速审结一起离婚纠纷案件。原告陈某与被告杨某于2009年登记结婚，婚后生育一子。婚后，双方性格不合经常发生争吵，因此原告通过邮寄诉状起诉至法院，要求与被告离婚。因双方均在广东务工，由于新冠疫情原因，目前无法回到太湖法院现场离婚。

工作人员了解情况后，电话联系原、被告，建议双方通过网上平台参与案件调解，随后详细介绍了太湖法院正在推广使用的人民调解平台，并就相关操作使用规则进行电话传授。

新增调解案件，核对当事人信息，点击远程视频调解，当事人登录微信小程序端进入调解，几个步骤操作下来，当事人双方与承办法官在网上“见面”，双方当事人就离婚、子女抚养及财产分割问题达成一致意见后，双方在网上签署调解协议书，并申请出具民事调解书，该起离婚纠纷案件成功化解。（张丹）