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今年以来，亳州市谯城区司法局以党史学习教育为契机，结合法律援助民生工程工作实际，深入开展“我为群众办实事”实践活动，推进了党史学习教育走深走实。截至目前，全区共办理各类法律援助案件1000余件，实现了党史学习教育“全覆盖”，为法律服务“零距离”。

一是提升为民服务“速度”。进一步完善公共法律服务体系建设，健全乡（镇）、村（居）法律援助服务网络275个，打通了“半小时法律援助服务圈”；落实网格化管理模式，在矛盾纠纷排查化解、乡（镇）、村（居）法律顾问服务过程中了解群众法律援助需求，做到“应援尽援速援”，有效提升了法律援助覆盖面和反应速率。

二是加大为民服务“力度”。结合“放管服”改革，进一步优化法律援助审批流程，采取“一站式”服务模式，统一受理、审批、指派法律援助案件。针对农民工、伤残退伍军人、妇女儿童等重点对象，开辟绿色维权通道，简化工作流程，进一步扩大法律援助受援面，最大限度方便群众办事。

三是提高为民服务“满意度”。对每个案件实行全流程监管，根据案件类型和援助对象的不同，指派相应的律师承办，从源头上保证案件办理质量；开展法律援助案件“旁听庭审”活动，对律师的庭审表现进行旁听评议，督促承办律师履职尽责；举办案件质量评查活动，对归档卷宗开展案件办理质量等级评定，提高法律援助案件办理质量；通过电话回访、实地走访的形式进行案件质量回访，征求受援人的意见，提高群众满意度。（安徽法制报通讯员 石显峰  闫亮）