芜湖市镜湖区赭山街道属老城区，近年来，矛盾纠纷因房屋征收、老旧小区改造、邻里等易发多发，星隆国际和赭山印象业主集体维权问题凸显，群众利益诉求呈现复杂化、多元化。赭山街道坚持党建引领，坚决扛牢平安建设和社会治理政治责任，坚持促发展、保稳定“两手抓、两促进”，各项事业平稳健康有序发展。

坚持党建引领，协同联动强力推进。街道成立党工委书记任组长，分管领导任副组长，各科室负责同志、社区书记为成员的工作领导小组，同步各社区成立社区党组织书记为组长的工作推进组，街道党工委、社区各党组织、商业楼宇党组织、红色物业党组织、党员楼栋长，构建了“分级负责、横向到边、纵向到底”组织体系；同时，把平安建设和社会治理作为“书记工程”，坚持“一把手”统筹抓总，分管领导牵头推进，科室和社区整体联动，形成了“党建引领、上下协同、齐抓共管”工作格局，确保平安建设和社会治理取得实实在在的成效。

强化宣传引导，营造氛围合力共建。因地制宜开展多形式宣传教育，全覆盖开展平安建设和社会治理“五进活动”，各社区利用LED屏和微信群、设立法治课堂，发放宣传资料等形式加强宣传，辖区广大居民群众思想意识显著增强，知晓度、支持度、参与度明显提高。

加强队伍建设，网格管理精细服务。抓好网格员、巡逻员、调解员“三支队伍”建设，辖区6个社区在44个网格基础上建立57个网格党支部，108个楼栋党小组，招募了165名网格志愿者，发挥末梢神经最前沿的触角作用，推进网格化+大数据工作，精准指引网格员走进网格，地毯式开展摸排、走访、跟踪、服务工作，让辖区内人、房、事、物等数据汇起来，厘清在基层社会治理中所需的10本台账，让网格沉下去，数据活起来、需求浮上来。同时，各社区配备综治专干，加强信访队伍建设，切实做到矛盾化解在小区、纠纷消除于萌芽。

突出个案化解，防控一体精准调处。严格实行矛盾纠纷分析研判机制，及时落实包案领导和责任人员，采取“责任制+销号制”限期办结。今年以来，共计排查各类矛盾纠纷54宗，依托“两代表一委员”调解室等成功调处37宗，已成功化解2件历时十多年的信访积案。制定官山花园平移户应急稳定预案。动员分流胜利渠菜场经营户，力争征收平稳过渡。（赭山街道平安办）