在对辖区居民疫苗接种情况排查过程中，有建机家园小区楼栋长反映独居老人需要帮助，10月18日中午，丁岗社区志愿服务站的志愿者们，利用午休空隙来到建机家园小区独居老人王芳英的家中，为其联系物业人员为其维修爆裂的下水管道，并为老人打扫房间卫生。

独居老人王芳英，今年75岁，视力不好，生活上多由邻居帮助照顾。前几天下水管道突然爆裂，影响其生活用水，小区楼栋长立即向社区反映。社区组织志愿者们上门，买来新的水龙头和软连接，联系好物业维修人员，并利用排查工作间隙，社区志愿者主动帮助老人清扫室内卫生。当看到老人家里的大米已经生虫子不能食用，社区立即买来大米等生活物品，并嘱咐老人有困难及时联系社区，社区会第一时间帮助解决。

清洁工作中，大家不怕脏、不怕累，一起动手帮助老人整理床褥、擦洗门窗、灶台，志愿者们主动帮助老人清洗衣物，清洁厕所，在大家的齐心协力下，凌乱的屋子被打扫得整洁明亮。独居老人王芳英激动地说:“平时清静惯了，你们来了陪我说说话我可开心了。感谢政府，感谢社区，在疫情防控紧张的时期还如此挂念我，让我感受到了社区大家庭的关爱，我一定会照顾好自己，不给政府社区增添负担。”“奶奶，不用谢，这是我们应该做的，今后我们社区党委、关工委还会持续关注像您这样的独居老人，真正把党和政府的关爱传递下来，让独居老人不再孤单。”（阮云峰）