服务“进一步” 做到群众心坎上
来源: 焦伟韦、刘亚萍 2021-11-16 11:08:52 责编: 聂梅

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“我家几口人挤在一起住,很不方便,想申请廉租房,请问需要具备哪些条件?”“首先申请家庭成员为本市市区居民户口,申请家庭申请当月前连续12个月内人均可支配收入低于17609元……这是我们的联系电话,有政策咨询可以打电话给我们。”面对居民的询问,来自合肥市南七街道丁岗社区社会保障工作站的工作人员耐心地给予解答。

这是丁岗社区“先锋流动服务”活动在丁怡小区开展服务的场景。“先锋流动服务”由丁岗社区党委牵头,由驻地企事业单位和社会组织、社区工作人员、在职党员、志愿者等群体组成的“先锋服务团”发起,依托“党员集中服务日”、“流动服务大篷车”等形式,通过需求调查、现场办公、宣传沟通、便民服务等途径,为居民提供服务,搭建起长效化服务平台。

“先锋服务团”汇集了多行业的工作人员、在职党员等一批骨干力量,提供种类多、质量高的服务,受到百姓欢迎。”社区负责人介绍说,自今年3月份建成以来,“先锋流动服务”活动已开展了20余场次,提供了与居民日常生活密切相关的业务咨询办理、医保上门办理、家电维修、卫生保健等各类便民服务10余项,共计服务居民500多人次,收集民情民意40多条,并及时做好意见处置和反馈工作,解决实际问题50多件。(焦伟韦、刘亚萍)


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