在合肥市包河区滨湖世纪社区，有一支由退休村干部、老党员、企业职工和热心居民组成的志愿服务队——老乡长志愿服务队。尽管这支队伍平均年龄超过60岁，但队伍内的每个队员都积极发挥余热，书写“夕阳红”。

屯溪路小学滨湖校区距离和园小区只有500米左右的距离，然而这段孩子们上下学的路却经过天山路与长沙路交口，来往车辆较多，家长很不放心。为此，“老乡长”志愿服务队从2014年成立之初就分出了一支爱心护学小分队进行护学项目，组建了一个爱心护学岗，这一项目至今已坚持了7年多的时间，护学采取队内成员轮流值班的方式，每天安排两位志愿者站在马路南北两侧疏导交通，引导孩子们安全有序地通过斑马线。在每天学校放学铃声响起之前，风雨无阻，总会看到身穿红马甲的志愿者在马路边守护着孩子们的上下学路，直到学生全部疏散完毕，护学岗上的志愿者们才匆忙赶回家吃饭。

时至今日，随着那些最初的老乡长志愿护学队老人们的年龄越来越大，他们慢慢淡出了护学队伍中，但每天志愿护学的身影却从未减少过，因为，他们的志愿服务精神在老人们这样身体力行的示范下已得到了居民的广泛认同，继而得到了更好的传承，他们的行动让越来越多的年轻人主动走了出来，加入了志愿服务队伍，接下了老人们手中的接力棒，这场志愿服务长跑终将不断持续下去。

和园小区居民在逐渐适应城市生活的过程中，需求发生了新的变化，在小区事务的参与、决策方面提出了更高的要求，为此老乡长志愿服务队成立了协商议事项目——“新乡贤议事会”，专门承接小区的各项协商议事事务。他们既是承接小区居民纠纷、邻里矛盾的“乡贤”，也是反映居民普遍诉求、商讨解决小区物业问题的居民代表。在每月一次的新乡贤议事会上，他们总会将近期发现和居民反映的问题统一提出，在会议上与网格党支部、居委会、辖区民警、物业等面对面交流，共同议事、谋事、定事，让问题在交流中明确问题职责归属，商讨确定出解决方案，努力形成“小事不出楼栋，大事不出社区”的议事协商氛围。

同时，为确保在每次的“新乡贤”多方联席会议上言之有物，“新乡贤”的志愿者们在收集居民反映的园区问题外，还一直坚持着眼见为实的原则，在退休老支书徐吉保队长和老党员黄永林的带领下，他们坚持每月定期对小区环境与楼栋进行巡查，并在巡查时邀请居委会与物业共同参与。对巡查中发现的问题现场记录，明确物业等相关责任方归属后就要求限期整改。同时，通过“挂牌”督办、回头看等方式，确保问题能够得以解决，真正做到问题反映有回声、有跟进、有结果。

如今，老乡长志愿服务队在居民群众中已经竖起了一面“为民服务”的大旗，而随着越来越多年轻志愿者的加入，现在老乡长的队伍里人数增多了，承接的服务项目增加了，解决的问题也越来越多了，得到了居民们的一致称赞。（倪玉洁）