聚焦群众“急难愁盼”，直面群众根本诉求，深入调研找症结。近日，合肥市瑶海区明光路街道通过走进群众，贴身化解矛盾纠纷的方式，为居民沈某一家解决了大难题。

家住明光路街道的沈某，和妻子孩子住在辖区的10㎡一间平房，后经拆迁安置。因为安置房迟迟未办理房产证，沈某一家户籍无法落户。沈某儿子在外打工无房，两个孙子面临上学，急需要办理房产证。为帮助沈某解决实际困难，让孩子可以尽快入学，瑶海区明光路街道开展了一系列工作，使问题得到圆满化解。

街道专门成立工作组，多次上门了解情况，协调住建等相关部门核查。本着为群众化解难题，结合沈某的实际家庭情况，对于办理房产证需要补缴的2万多元差额给予信访困难救助。沈某一家的难题终于得到彻底化解。 （代丽君）