近日，家住清华园的姚女士拿出手机扫一扫单元楼上张贴的二维码，即加入了楼栋群，她在居民微信群里收到了这样一条通知：“近日，一市民网购衣服后接到‘快递客服’来电，对方准确报出商品订单和收货地址，称快递丢失可以赔偿，该市民信以为真，按要求提供银行账号、验证码等信息，后发现20万元账户资金被转走。警方提示：接到电商物流客服电话需警惕，遇有问题请登录官方平台，切勿提供账户和验证码等敏感信息——滨湖世纪社区。”这是滨湖世纪社区启用的“世纪有邻”政务微信平台利用“居民通知”功能发送的警方提醒。“居民无需下载任何APP，只需通过普通微信即可获取社区发布的最新信息。”清枫网格网格员陈亮亮介绍说。

据了解，为拓宽群众诉求渠道，打造移动服务平台，及时高效地解决群众身边的操心事、烦心事和揪心事，提高辖区居民获得感和幸福感，滨湖世纪社区积极建设移动传播矩阵，整合“世纪早茶”公众号、“世纪云居”小程序和“世纪有邻”政务微信，形成“世纪通”品牌体系，线下同步在小区楼栋推广。居民使用微信扫码即可加入政务楼栋群，了解社区各种动态信息，也可以通过小程序“报事”功能上报身边的问题，后续问题办理情况可以全过程掌握。

滨湖世纪社区智慧建设部负责人邱长喆表示，今后将在试点基础上，在辖区所有小区应用推广，通过移动端应用快速连接居民，将线下网格服务管理与线上移动传播矩阵有机融合，有效实现网格化工作从单向管理转变为双向互动，以微服务集群将社区全场景与人连接起来，构筑居民畅享的数字生活，从单纯的政府管理转向全民参与的“大共治”。（鲍文俊）