家庭装修为了省时省力，便选择“全屋定制”。哪知，板材色差引发屋主不满，与生产商产生纠纷。近日，滁州市琅琊区人民法院成功将一起因家具定制引起的买卖合同纠纷化解于诉前，双方当事人握手言和，并履行了款项。

2020年11月，高某在某木业公司定制了一套家具，双方签订了买卖合同。合同签订后，同年12月10日，该木业公司将家具安装完毕并交付给高某使用，后高某因板材色差问题不愿支付剩余尾款6000元，该公司无奈之下诉至法院。

为减轻当事人诉累，在征得当事人同意后，法院启动诉前调解程序争取快速化解纠纷。“大家都消消气，我们都是来解决问题的，既然都同意调解，我们就都各让一步。”找准症结后，调解员摆事实、讲道理、释法理，在双方的诉求中寻找平衡点。最终，该木业公司愿意放弃部分尾款以补偿因“色差”给高某带来的困扰，高某现场通过转账的方式支付了4000元，双方握手言和，该纠纷得以妥善处理。(张慧文 丁绍英 记者 唐欢)