“我实在是生气极了，平时我不在家，但我也不能任由我的家人这么被人欺负了。”1月25日，家住霍山县漫水河镇平田村的王某正在司法所面红耳赤地向工作人员诉说着自己心中纠结多日的烦恼。原来王某平时常年在外务工，妻子李某一人在家，2021年12月29日，李某因琐事与同村杜某发生口角，之后连续多日受到刺激，精神萎靡消极。平日里李某的性格就比较内向，不善言辞，王某在外察觉到妻子的异常之后，慌忙返乡送妻子去市人民医院就医治疗，于1月中旬康复回家。回家后王某越想越觉得杜某直接造成了妻子的精神伤害，认为自己不在家时候妻子受到邻居的欺负，于是来司法所申请调解，要求杜某赔礼道歉并补偿医药费。

了解这一情况后，司法所工作人员立即安抚好王某的情绪，并告知他一定会妥善处理此事。司法所立即召开案情分析会，认为该纠纷虽是一起简单的邻里纠纷，但如不积极介入，矛盾有继续恶化可能，王某与杜某两家的关系也会因此破裂，鉴于此，司法所决定联合派出所、村干部共同到现场开展调解。

在调解现场，王某和杜某双方各执一词，均不让步，调解员经过与双方沟通，了解了事发现场具体情况和矛盾纠纷具体原因，原来杜某与李某仅仅是因为一件小事而发生口角，并无其他恶性纠纷。由于双方现仍处于置气阶段，调解员现场制定调解方案，采取“背靠背”方法让双方充分“诉诉苦”，在听取完双方的诉求后，告诫双方，于理，纠纷已经产生，损失可以赔偿，但置气只会让双方损失更大，于情，多年的邻里不能因一点口角老死不相往来，又着重对李某进行了心里疏导和劝慰。

经过一天的调解，杜某表示愿意主动赔偿李某医疗费，并登门向李某赔礼道歉，而一直态度强硬的王某也作出退让，放弃接受杜某的赔偿，不再追究杜某责任，王某和杜某双方化干戈为玉帛，握手言和，一起邻里纠纷得到圆满化解。

践行司法为民的初心，做好群众天天有感的关键小事，漫水河司法所将以“以人民为中心的发展思想”专题学习教育为契机，持续开展矛盾纠纷排查调处工作，切实增强辖区群众的幸福感、安全感。（黄静  吴怀林）