“护‘＋’安全巡查队已经成为昌贵居委会重要的志愿服务组织了，后期需要给咱巡查队重新定位，人员分工和内部管理要做些新的调整……”近日，在合肥市包河区滨湖世纪社区昌贵居委会会议室，队长姚根福就护“＋”的未来跟队员们进行商榷。

2017年8月，昌贵居委会居民自发性质组织—护“+”安全巡查队正式成立，分徽昌、徽贵两个巡查小组。队员们利用空余时间每周一次联合物业进行楼栋和园区巡查，对巡查发现的问题及时进行文明劝导，不能及时整改的情况及时形成问题清单并反馈给物业管理处，跟踪问题直至解决，形成闭环工作机制。

记者了解到，通过近五年的发展，目前护“+”安全巡查队规模不断壮大，服务内容从原来单纯的楼栋、园区的消防安全巡查扩展到如今小区楼栋纠纷调解、楼栋自治小分队的组建、邻里结队帮扶等，人员人数也从原先的8名成员发展至今的100多位成员。可以说，护“＋”也逐步成为昌贵居委会社会组织的孵化器，开辟了基层小区治理的“新路径”。

据了解，昌贵居委会下辖两个小区是交付十年的高楼层小区，目前所遇的公共区域维修、矛盾纠纷、物业管理等问题越来越突出；大共治平台扭转的投诉案件以及护“＋”巡查出的问题一般较难、解决周期较长。

“我们为了能不断挖掘小区特长达人参与到社区治理当中，让社区社会组织能够良性运转，便通过各种途径让小区的热心能人加入到护‘＋’组织中。”昌贵居委会负责人王晓前介绍道，目前护“＋”巡查队已借助居委会共建单位的专业资源定期组织法律知识培训，心理知识、社会工作实务讲座，帮助提高队员的综合素质，让他们从最初的社区服务对象一步步成长为小区的治理达人，让他们自身拥有满满的荣誉感和获得感的同时，进一步带动家人、发动邻里加入到护“＋”组织中。

此外，昌贵居委会定期召开社会组织联席会，对护“＋”队员的综合素质进行评估同步根据热心公益的居民特长和时间源源不断地充实到居委会其他各类社会组织中，让基层治理工作更接地气、更有活力、更具特色。

王晓前介绍，通过护“+”安全巡查队的人才发掘，昌贵居委会通过“民情面对面”服务平台，结合“我为群众办实事“实践活动，目前成功协商解决生活垃圾分类投放站点选点建设18处；顺利解决徽贵苑9栋电梯维修问题；历经3年的徽贵苑地下车库建筑垃圾临时堆放点成功迁移；有效降低徽昌苑沿街商铺油烟扰民等问题。

随着社区社会组织的多角度参与下，护“+”已不断成为推动社区治理的强大力量。（黄晓云）