根据芜湖市住宅物业大排查、大整治、大提升攻坚行动总体部署，弋矶山街道荷塘社区紧紧围绕物业服务“为民、便民、利民”目标，结合辖区内小区情况制定“123”物业领域专项整治工作方案，努力营造“共融、共治、共享”现代物业管理新格局。

“1”个中心。社区党委对专项整治工作高度重视，及时召开专项整治部署会，以“我为群众办实事”为中心统一思想，全面强化党建引领社会治理，具体规划，分类实施。

“2”个抓手。一是以民情民意为抓手，在各小区营造良好宣传氛围，针对物业“不敢为、不作为”进行全面摸底梳理，一事一议，确保问题有回音、有着落；二是以舆论监督为抓手，加大监管力度，使物业各项工作运行在“聚光灯”下，消除物业监管的“死角和盲区”。

“3”方协作。统筹社区、物业公司、业委会三方同频共振、同向发力。针对物业公司管理“标准不一、机制不全、落实不严”等问题，建立社区书记接待日、经营性收益管理、物业专项维修资金使用公示等标准化工作机制。打通居民问题反馈“绿色通道”，建立常态互动机制、小区业主网格群等，多措并举努力把矛盾化解在早在小在基层。（汪纪文）