为贯彻落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神,桐城市积极采取有力举措不断提升人民群众安全感和满意度。
广泛营造浓厚氛围。深入开展“政法干警进网格”“千家万户访平安”“平安建设示范村(社区)”创建活动,通过网络、短信、微信等融媒体广泛宣传平安建设、综治中心功能等有关内容,充分发挥市直各单位职能作用,强化个体工商户等重点人员和学校、医院等重点单位的宣传走访,形成立体式、全方位的浓厚宣传氛围。今年以来,政法各单位共走访13000余户,召开座谈会250余场,收集意见建议206条,帮助解决问题12个,分流引导45件。
提升政法服务质效。狠抓窗口服务质量,牢固树立为人民服务意识,认真落实便民措施,简化办事程序,切实提高办事效率。健全完善电信网络诈骗拦截体系,持续推动“国家反诈中心”APP的安装注册,依托反诈平台推送信息,实行24小时联勤联动机制,强化预警预防,有效减少发案。加强交通领域安全管理和监管执法力度,全面落实三年行动攻坚任务,常态化开展交通部门、公安部门联勤执法专项行动。截至目前,全市共安装“国家反诈中心”APP16万余次,整改临水临崖、水毁灾毁、急弯陡坡路段隐患481个369公里。
强化督查考核作用。将提升群众安全感和满意度工作履职情况作为基层单位和政法干警个人奖惩的重要依据。定期对各地各单位工作开展情况进行专项督查,重点督查入户率、群众反馈问题解决率、群众不满意问题整改率等指标。对于“久整不改、久提不升”的情况,依据《桐城市综治(平安建设)工作问责实施细则》,严肃问责。2021年,该市下半年群众安全感和政法机关满意度均位列安庆市首位,全年群众安全感和政法机关满意度位于全省第一方阵。(崔思宏)