三河古镇游客中心法官工作室挂牌成立
来源:陈倩 2022-03-21 10:43:00 责编:于迟

为推动县域旅游产业健康发展,从源头化解景区游客及辖区居民矛盾纠纷,3月18日,肥西县人民法院三河法庭在三河古镇游客接待中心挂牌成立“法官工作室”。

作为安徽省旅游示范法庭,三河法庭立足职能定位,顺应景区发展需求,经过前期走访调研,与多个部门协商研判,决定成立“法官工作室”。由法庭干警定期到景区值班,为景区、商户、游客提供精准的法律服务。

“法官工作室”设在游客接待中心的窗口位置,墙上悬挂《法官工作室制度》,明确法官具体的职责内容。活动现场吸引了不少游客,干警陈倩向往来游客发放传单,对游客提出的“消费者有哪些权利?哪些可以假一赔三?什么情况能够假一罚十?”等问题予以详细解答,并向游客传授防骗防诈购物小知识,得到了游客的一致认可,取得了良好的社会效果。

接下来,肥西法院三河法庭将以“法官工作室”为载体,架起景区、商户、游客沟通的桥梁,为辖区游客和居民提供常态化法律服务,定期开展普法宣传,提升群众维权意识;提出专业意见,指导景区、人民调解委员会等部门妥善化解涉旅纠纷;对涉旅纠纷进行分流疏导,拓宽纠纷化解渠道,通过现场调处、引导至相关部门处理、指导诉讼等方式,全方位化解涉旅纠纷。为进一步保护游客权益,规范旅游市场秩序,推动肥西旅游经济持续健康发展,提供有力的司法保障。(陈倩)