近日，南七街道慈善服务综合体暨“微爱进家 圆梦驿站”社会救助服务站在蜀山区民政局、南七街道积极统筹下，配合开展了“敲门行动” ——“贴心管家 入户走访”活动。共走访120户特殊群众，为187位老人进行核酸预约登记，完成“社区e窗”信息登记80人，登记特殊人群需求5个，发放防疫口罩40包，酒精消毒液20瓶。

活动中，和硕家庭服务中心社工和志愿者一道走访了社区独居老人、低保户家庭、残障人士等。每到一户，社工认真帮助特殊人群进行核酸检测预约登记，协助完成聚“社区e窗”社区信息管理登记；了解他们的工作和生活情况，尽力为他们解决生产生活中的困难；向他们宣传居家疫情防控知识，劝导他们尽量减少外出。除此之外，和硕社工给他们送上口罩、洗手液等防疫物资，针对行动不便的老人，社工还帮忙购买一些生活必需品，以保障他的基本生活。

通过此次走访活动，不仅科普了疫情防控常识，解决了群众防疫困难，做到疫情防控和民生保障两不误。后续还将继续聚焦辖区特殊人群，及时响应居民诉求，切实保障特殊人群的基本生活，助力特殊人群有效防控疫情。（焦伟韦 郑啸）