3月24日,怀宁县委副书记、县长陈宏在月山镇为公开接访。此次接访提前一周在新闻媒体、信访接待场所进行公示,确保有访必接、有难必解。当天先后接待了11批来访群众。
接访过程中,陈宏认真倾听群众诉求,详细了解问题的来龙去脉,耐心细致地做好政策解释和思想疏导,并现场提出解决措施、明确办理时限,切实维护好群众的合法权益。
陈宏说,全县各级各部门要提高政治站位,强化责任意识,坚持以人民为中心的发展思想,真正把群众的事当作自己的事,主动回应关切,切实解决难题,以实际行动赢得群众的信任与支持。要抓实抓细信访工作,加强与信访群众沟通交流,设身处地、换位思考,以事实为依据,以法律为准绳,及时有效解决合理诉求,用心用情化解信访积案,切实做到接访不走过场、写信真管用。(储义)