因疫情防控形势严峻，为有效减少人员聚集，阻断疫情传播，近日，霍山县人民法院通过线上调解圆满化解一起民间借贷纠纷案件。

该案双方当事人系朋友关系，原告于2021年6月、7月分别转账给被告共计27000元整，被告承诺3个月返还借款。到期后，被告却一直拒接电话、拒回微信，原告催要未果，遂诉至法院。

了解基本案情后，调解员考虑到疫情的影响，与原被告双方约定时间，决定通过线上视频的方式进行调解。调解过程中，双方虽未到场，但调解员始终秉承着“接待热心、倾听细心、疏导耐心、解决真心”的原则，厘清矛盾、安抚情绪，积极劝导被告，这笔欠款原告未曾收取过利息，可谓是真心朋友值千金，不要因为一笔小小的欠款而伤害了朋友情谊。最终在调解员动之以情、晓之以理的调解下，原被告双方达成一致意见，被告承诺将按时还款，也希望能够修复这段友情。矛盾得以顺利化解。（王杰）