自4月16日全县实施静态管理以来，六安市霍邱县新店镇立即行动，深入贯彻落实县疫情防控指挥部3号通告精神，严格封控管理制度，严守抗疫岗位职责，畅通群众需求渠道，做到既有效防控疫情，又保障群众正常生活。

凝心聚力正当时

为做好静态管理工作，霍邱县新店镇根据镇域交通特点，合理布局道路卡点，最大程度优化封控效率。镇党委一声令下，各党组织充分发挥基层战斗堡垒作用，党员干部先行，担当主力军、急先锋，主动下沉一线，建立24小时专班轮流执勤制度，扛起疫情防控的政治责任；志愿者服务队和医务工作者联防联控、通力配合，凝心聚力抗击疫情。各卡点坚持非通行证不进出、非极特殊情况不进出原则，做好静态管理期间的出入人员管控。鲜红的党旗在卡点高高飘扬，耀眼的党徵在一线熠熠生辉。

积极应对保及时

实施静态管控，畅通群众诉求是镇“协调办”的第一要务。新店镇从各单位调整年富力强、学历高的精兵强将，组成数据、热线、城区三个协调职能小组，构建镇疫情防控群众需求“协调办”，实行专人专岗专责，制定了十条典型诉求工作应对措施，做到24小时群众诉求热线有接收，协调中枢能传递，镇村协同能处理，为群众在静态管控中解决一切能够解决的实际困难和问题。“每天都会有很多的诉求电话，我们分门别类记录在群众反映诉求转接表中，第一时间反馈给镇、村、小区和相关部门负责人，根据轻重缓急给予协调办理，急事要在2小时之内有着落，不急的事情当天也得办结完毕，事后还要办理结果反馈”，镇协调办工作人员田孝园这样说。通过将群众诉求清单化、流程化，即时响应“不打烊”，做到事事有人问，件件有人管，项项有人监督。4月18日，新店街道多位居民反映疫情期间燃气收费大厅关门无法进行燃气卡充值，做饭成了大问题。“协调办”接到诉求电话后，和群众一样十分焦急，报经镇疫指办连夜研究，决定由各村负责上门收集充值卡后交由镇统一代充，居民的燃眉之急及时就得到解决。塘南村村民王曹中电话反映家中缺粮少菜，“协调办”将此诉求反馈到所在村，很快该村通过超市配送微信群，为他送去了新鲜蔬菜、肉类和粮油。蓼都花园小区一户88岁老人带着68岁的智障儿子，因静态管理原因家中缺少粮食，镇人大干事沈力得知后，自己掏钱为其购买了蔬菜肉类并亲自送到其家中，并坚持不要钱，88岁的老人拉着手死活不让走，最终老人被感动的泪流满面。截止目前，新店镇“协调办”共接收并积极办理落实的群众诉求问题243个，化解紧急问题10个，为135户村（居）民家中协调配送生活物资，群众的各种急难愁盼均已给予妥善解决。

各种服务必全时

静态管理期间，大量的五保、低保、病残、行动不便、生活困难及独居老人等群体的生活、就医保障摆在了新店镇党委政府的面前。镇及时安排相关部门、村联系对接，首先摸清人员底数，通过电话询问、村干部及志愿者上门了解各种需求，因人施策，确保每一位群众的基本生活得到保障。4月17日，霍邱县新店镇砟巴集村通过摸排，了解到一直患有高血糖的孟祥英出现常用药胰岛素紧缺的情况，通过上报镇“协调办”，出具通行证明，不但由镇卫生院安排医生到县城医院帮其购药，还亲自将药送上门，并顺便又为孟祥英检查了身体状况，孟祥英连声道谢，不停地说道“还是党和政府好！”。

新店镇统一编印了县疫情防控期间医疗服务、燃气保供、生活物资等保障方案和各村级卫生室及县级诊疗联系电话共2000份，在20个村、13个居民小区、50多个卡点进行张帖公布，同时还通过微信群、抖音转发、流动喇叭宣传等方式及时向广大群众宣传便民信息，确保在静态管理期间，人人知晓求助方式。新店镇全镇上下竭尽所能，既用设立卡点的方式阻断疫情的蔓延，又用无卡点的效率做好群众生活、就医等基础性保障工作，让全镇人民在这场无情的疫情期间充分地感受到党和政府的浓浓大爱。（庄毅 汪婷婷）