今年以来，合肥市瑶海区七里站街道不断完善民生工作“网格化”管理，将民生工程政策落实与网格化管理无缝融合，编织精细的服务网格，推送精准的政策服务，办好民生实事，共筑基层治理新格局。

据了解，七里站街道通过不断地优化调整，合肥市瑶海区七里站街道现有31个网格，4位网格长和31位网格员。网格管理坚持“主要领导负总责，分管领导亲自抓，社区负责人具体抓”的多层联动责任体系，逐级落实责任，服务到户到人。工作理念遵循“格致精微、网为民生”的最终目标，不断细化网格管理内容，优化网格管理模式，通过走访调查、使用信息技术等方式对网络内的人、地、事、物、情、单位组织等进行信息的采集、管理和服务辖区群众，做到网格内民声及时听取、民需动态梳理、民忧高效解决，切实提升了辖区群众的获得感、幸福感。同时，网格员们总结出“一认识、二熟悉、三融入”的三步群众工作法，与网格内的群众建立良好关系。积极发挥政策“宣传员”和“指导员”作用，通过更新民生宣传栏内容、发放民生工程宣传彩页和宣传手册资料的手段，与群众面对面解读各项民生工程政策，提高民生工程政策知晓率。结合民生工程文艺汇演、电影放映进社区、民生工程集中宣传等方式，引导广大群众和社会各界广泛参与、支持民生工程实施，切实打通民生工程宣传“最后一公里”。

下一步，七里站街道将完善网格包保全覆盖工作机制，采集群众信息并及时录入信息库，实行信息动态管理，增强民生政策落实的准确性。坚持人在“网”中走，事在“格”中办，无法当场解决的问题，告知群众需要提供的材料，到居委会窗口进行集中办理，避免群众来回跑冤枉路，让群众享受到“零距离、贴心式”优质高效服务。加强民生工程项目实施过程管控，加大对民生工程事前、事中和事后的监督力度，组织辖区老党员、志愿者担任民生工程义务监督员，为民生工程项目顺利实施保驾护航，网格员对民生工程项目实施推进、群众需求和意见等情况进行及时反馈和上报，提高民生工程政策执行精准度，切实办好民生实事,全力提升群众安全感和满意度。 （徐春梅）