今年以来，太和县蔡庙镇精准发力，以《信访条例》为着力点，更好发挥信访工作维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的作用，建立人民贴心的信访机制。

精准发力，聚焦服务意识。该镇认真学习习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出的一系列重要指示批示，确保新时代信访工作的正确方向。结合中心组学习由具有信访工作经验的老同志为年轻班子成员讲经验谈方法，使每位班子成员都能成为信访工作中的行家里手。

精准发力，聚焦责任意识。信访工作关键是把自己看成人民中的一员，把心贴近人民。蔡庙镇建立《领导干部接访制度》，明确凡第一个接待群众来访的为首问责任人，同时必须在规定时间内做到“件件有着落，事事有回音”；在规定时间内不能答复的要及时向来访群众说明原因。

精准发力，聚焦法治意识。该镇始终将强化法治宣传教育贯穿于信访工作全过程，引导信访群众逐级、理性有序表达利益诉求，严格落实“三到位”，即：合理诉求解决到位；不合理诉求解释到位；困难帮扶救助到位。力争妥善解决关乎群众切身利益的信访问题，切实维护群众合法权益。（李周）