诉讼服务中心是法院服务群众的窗口，是联系群众的桥梁和纽带。一直以来，桐城市人民法院诉讼服务中心立足岗位实际，增强服务意识，从小事做起，方便群众立案、咨询，让当事人走进大厅就能使事务一站清。

5月18日上午，李某来到诉讼服务中心起诉离婚，根据“原告就被告”的管辖原则，李某应当向被告住所地人民法院提起诉讼，但由于被告远在贵州，来回奔波将会加剧时间成本和经济成本，为减少当事人诉累，干警主动指导李某通过“人民法院在线服务”微信小程序进行网上立案、跨域立案，并耐心对李某进行答疑解惑，告知李某可以通过拨打“12368”法院司法服务热线随时关注案件进展，李某听后表示：“没想到打官司也可以变得如此简单，这下可给我们老百姓省心了不少。”

当天下午，一名年过八旬的老人走进诉讼服务中心大厅，眼看老人行动不利索且无家属陪同，干警们立马上前询问老人办理何种事项，得知老人要来申请强制执行后，主动指导老人填写材料，帮助打印原判决文书，并为其开通绿色通道，真正实现“一站式”服务。（徐红）