​为扎实抓好《信访工作条例》学习培训工作，以实际行动迎接党的二十大胜利召开，5月18日上午，泾县琴溪镇“琴声溪语”大讲堂第二期以“把握《信访工作条例》主要内容、做好新形势下的信访工作”为主题，邀请了宣城市信访局二级调研员徐志俊和泾县信访局副局长张健平授课。县委常委、副县长、镇党委书记叶亮主持，镇班子成员、全体镇村干部参加培训。

培训会上，徐志俊首先从信访问题产生的五大原因提出了改善保障民生，源头减少矛盾；加强社会管理创新，夯实基层治理基础；妥善解决“老户”问题，绝不突破“底线”；加强业务培训，保障闭环办结等建议对策。其次，以案说法，通过信访工作中的四个真实案例，以生动接地气的语言、精辟严密的论述、严谨的专业知识，结合自身工作经历，讲述了如何做好信访工作。最后，带领与会人员共同学习了今年5月1日新实行的《信访工作条例》，围绕《信访工作条例》的制定出台的背景、重大意义、与《信访条例》的关系、主要内容等进行了讲解，对与会人员深入领会《条例》精神、指导信访工作发挥了重要作用。张健平从方法和态度两个方面出发，围绕“点线面结合、法理情结合、专长常结合”三个方面对做好信访工作、化解矛盾纠纷提出了具体的方法和对策。整场培训内涵丰富、事例生动，具有很强的政策性、理论性和实践性，与会人员纷纷表示获益匪浅，为新时期基层信访工作指明了方向，具有很强的指导意义。

据悉，通过此次“琴声溪语”大讲堂的举办，希望能够进一步提高全体镇村干部对群众工作、信访工作的认识以及信访工作的业务水平，成为推动信访工作再上一个新台阶的良好开始，使信访工作为琴溪镇的经济发展、社会稳定提供坚强的保障。（唐香玉）