“据居民反映，昨夜大风，小区巷道口栽种的花被风吹倒，部分树枝被吹落在地，请了解情况对接处置！”“收到，已联系有关单位，正在处置！”日前，郎溪县郎川街道收到问题提示单后立即启动“立即办、马上改”机制，邀请城管、社区等单位负责人召开现场会，核实情况，对发现问题现场整改。

郎溪县自争创全国文明城市以来，逐步探索建立起一套“发现问题、列出清单、逐项整改、适时督查”的工作机制，并创建了480人组成的微信联络群，让大家更好将消息互联互通，确保巡查发现的问题能快速整改、快速落实。

在背街小巷、农贸市场、老旧小区、城中村、城乡结合部等重点区域，结合城市急需解决的突出问题，县文明办不断发动市民的力量，找问题，立即办，让每一位郎溪人成为文明城市创建的主角。由各乡镇、街道、城建、城管等业务骨干组成巡查组，发现问题、列出清单，各职能部门收到问题后立即整改，举一反三，杜绝再次出现类似问题。

“请上报今日发现问题！”“整改情况如何？”“没有整改到位的明确了时限没有？”该县文明办定期召开工作例会，总结提炼发现问题，并安排工作人员赴重点区域现场督查。而职能部门在收到问题以后，1-2个工作日内需上报整改情况。

这样立行立改、见真章的整改举措只是该县扎实推动文明创建工作的一个缩影。该县以文明城市创建为抓手，立足创建为民创建惠民创建靠民，以干部责任感换取群众获得感，凝聚起干部群众的强大精神力量，提升了城市美誉度和知名度，增强了城市综合实力。

“金城路38号商住楼电梯旁电表箱破损、飞线充电1处。”“G235钟桥段有1处违建。”“莱茵洛克小区存在车辆乱停放问题，楼道口多处杂物乱堆放……”在《郎溪县争创全国文明城市工作交办单》，各类问题被曝光，县文明办也坚持不避嫌、不包庇、不纵容，有了问题怎么办？立即行动、马上整改！

为了把国道235打造成为一条靓丽的风景廊道，县文明办常态化排查该段沿线乱停乱放、乱搭乱建、乱堆乱放、乱圈乱占等不文明现象，并通过微信群、交办单等方式下发问题，对整治效果良好、整改及时的通报表扬，对整改不力甚至未整改到位的，督促并约谈主要负责同志！截至目前，全县文明创建整改清单涉及问题300余个，已全部整改完毕。（苏阳）