为进一步化解基层矛盾纠纷，探索人民调解工作新思路，怀宁县司法局将“百姓说事点”建设和民主法治示范村创建相结合，将法治宣传、法律服务和法治保障的“触角”延伸到基层，搭建收集矛盾纠纷信息、反映社情民意、化解矛盾纠纷、宣传法律知识、倾听群众呼声、打造为民办实事的平台。

不久前，怀宁县江镇镇江镇村的“百姓说事点”信息员收集到一则线索，已经78岁的何某，年老体弱多病，经济条件比较困难，膝下虽有两个儿子和三个女儿，但子女在赡养老人上相互推诿，屡次因意见不合发生争吵。该镇调委会接到这条线索后，通过大量调查走访发现，何家兄妹矛盾症结不是因为不愿赡养老人，而是在如何交养老、医疗费用等细枝末节上产生分歧引发不睦。了解到这一情况后，调解员主动联系村委干部，并把何家兄妹叫到一起，大家坐下来心平气和协商解决老人赡养问题，通过耐心沟通化解了两代人的心结和矛盾，老人子女就母亲赡养问题达成了一致调解方案。

截至目前，怀宁县已建立52个“百姓评理说事点”，共配备信息员55名，解答法律咨询679人次，收集矛盾纠纷线索1201条。小到家长里短、邻里矛盾，大到房屋拆迁、土地纠纷等与老百姓生产生活息息相关的各类问题，如今通过“百姓说事点”主动为群众提供规范、便捷、有效、优质的法律服务，让老百姓的烦心愁事和矛盾纠纷在家门口就能化解。（祝节）