为深入贯彻落实《信访工作条例》，畅通群众依法依规表达诉求渠道，切实解决群众急难愁盼问题。5月28日上午8时，淮北市相山区人民法院首个院长“开门接访日”准时开门接待来访群众。党组书记、院长崔晓光走进信访接待室，面对面听取群众诉求，全力推进信访矛盾化解。

在疫情防控常态化情况下，此次接访采取提前电话预约、现场登记的方式进行。来访群众依照规定安检后有序进入接待室，理性表达诉求，崔晓光院长耐心听取，详细了解事情原委，仔细记录案件情况，对于现场能够解决的问题，当场给予答复解决；对于需要进一步核实的问题，要求相关部门限期进行核实、依法处理、及时答复。

信访工作是送上门来的群众工作，是了解社情民意的重要窗口。相山区法院历来高度重视信访工作，高度重视与人民群众的血肉联系，坚持“开门接访”，实现院领导接访常态化、规范化、制度化，通过“零距离”接访，面对面听取群众信访诉求，把信访问题化解作为听民声、察民意、解民忧、办实事的有力抓手，以切实解决群众信访问题推动审判执行质效全面提升。相山区法院将进一步提高站位，强化责任担当，畅通群众信访诉求表达渠道，推动涉诉信访问题妥善化解，切实增强人民群众对法院工作的满意度。（相法宣）