6月2日，一对母子愁眉苦脸地来到政务中心公安综合窗口，母亲小声地责备着孩子，眼里满是焦急和担忧，孩子低着头不吭声。民警询问后得知，即将高考的高某将身份证丢失了。担心延误高考，说着说着高某的母亲就担心地流下了眼泪。窗口民警得知后耐心安慰他们，平复其母亲的心情，并详细讲解了目前霍山县已为中高考考生开通居民身份证办理“绿色通道”，现在立即通过绿色通道补办身份证，各级公安机关在收到信息后都会第一时间进行审核签发，省厅制证中心也会立即进行制证并邮寄到考生手上。待高某和母亲心情平复后，窗口民警第一时间为其通过高考办证“绿色通道”办理了身份证，并电话联系上级公安机关，及时进行了审核。当天制证中心即将证件制证发包进行邮寄，为保万无一失，民警还当场为其办理了临时身份证。高某母子拿到临时证后千恩万谢，说“这个绿色通道开通的真是好，这下心放到肚子里了，回去安心备考了。”

为确保广大考生顺利参加考试，霍山县公安局结合“以人民为中心”实践活动的开展，在全县范围内的15个农村派出所窗口和政务中心公安综合窗口，为广大考生开通居民身份证办理“绿色通道”，自5月底至中考结束，窗口实行错时、延时服务，考生可以通过电话和网上预约办证，不论什么时间，窗口工作人员都会第一时间无条件帮助考生办证。丢失证件的考生在窗口将享受优先办证、优先制证、优先送达，还可以在补办身份证的同时办理临时身份证或者开具临时身份证明。

公安机关还在中高考的考点设置便民服务台，张贴“绿色通道”办理宣传标志，通过手机微信及公众号进行大力宣传，建立信息畅通渠道，现场为考生开具身份证明，确保所有考生均不会因为证件问题延误考试。截止目前，霍山县通过“绿色通道”为考生办理身份证10个，办理临时身份证8个，有效保障了中高考的顺利进行。（董媛媛）