疫情防控阶段，为了更好地对困难群众进行点滴帮扶，6月8日，在蜀山区民政局的指导下，南七街道慈善服务综合体暨“微爱进家 圆梦驿站”社会救助服务站联合合肥经济技术职业学院电子信息系团总支志愿者组织开展了“贴心管家”走访服务活动。本次共探访四户困难家庭，共捐赠物资400元。

“我91岁了，平时行动不便，已经很久没有理过头发了，要可以的话可以帮我理个头发”。社会救助服务站的“贴心管家”志愿者在走访过程中，了解此项微心愿后，对求助人黄爷爷展开了精准帮扶服务。考虑到天气越来越炎热，老人的头发也长了，回来第一时间社工便联系了爱心理发志愿者，帮老人完成这项微心愿。

在此次走访中，社工还了解到黄爷爷是孤寡老人，又患有心衰的情况，经过评估后决定对其展开个案帮扶工作，跟进黄爷爷的服务需求，开展全方位、持续性的帮扶服务，让黄爷爷感受到来自于社区的温暖和呵护，感受到慈善服务综合体实实在在为民解忧、为民解困的服务宗旨。（​焦伟韦 郑啸）