2022年以来,怀宁县公安局经济开发区分局坚持“靠前一步、主动作为”警务理念,深化为民办实事、为企优环境活动,践行和发展新时代“枫桥经验”,结合辖区社会治安特点,强化警民联动,创新工作机制,精心打造警民联调特色品牌。
上半年工作中,怀宁开发区分局积极创新“警调衔接”经验做法,聚焦“矛盾源头排查、矛盾疏导化解、矛盾调解服务”,推动警民“联调”向制度化、规范化、常态化方向发展。自成立警企联络管理办为民调解中心以来,累计化解各类矛盾纠纷60余起,纠纷警情数同比下降15%。在警民联调中开发区分局始终坚持“民有所呼、我有所应”理念,办好小案件、调解小纠纷、消除小隐患、解决小难题,努力把矛盾化解在基层,把社会隐患消除在萌芽阶段。真正做到“小事不出企,大事不出镇”,开创老派出所展现新“枫”景的工作局面。不久前,怀宁县开发区的一家企业就遇上了一件烦心事儿——“没着落”的押运费。原来怀宁经开区加工口罩一家企业在青岛一厂家订购了价值百万的熔喷布,双方约定由买家支付运输费。青岛供货方在收到货款后,通过当地物流公司将货送达怀宁口罩加工厂。但因熔喷布质量,企业要求退货退款或者降价,双方为此一直未协商好,导致货车在怀宁工业园滞留了七天,物流公司要求买家支付货车司机4200元押运费。出警民警了解情况后,考虑情况较复杂便召集运货司机、收货厂方来到警企联络管理办公室进行调解,同时邀请工商、网格员和企业安全员组成联调小组。调解中,民警还联系青岛供货方和物流公司三方通话进行协商,联调小组根据三方需求提出解决方案,仅半小时供货方、买家及物流公司三方最终达成共识,一场时隔一周之久的拉锯战最终落下帷幕。
截至目前,开发区分局已在6家重点企业先后挂牌成立警企共建联络办公室,融合了“流动人口管理”、“消防安全管理”“内部安全防范”、“矛盾纠纷调解”、“社情民意收集”等多项职能。其中由社区民警、警辅人员、网格员、企业安全员组成为民调解中心,创建矛盾纠纷“三+N”调处模式,简单纠纷由派出所指导企业安全员进行内部自调,民警后期跟踪回访;无法内部解决的由联系民警联合网格员上门调处,争取就地解决;复杂纠纷由派出所联合街道综治办、司法等部门开展联动调解,实现了“警民联调、和谐共创”。针对人事争议、医疗纠纷、土地房屋纠纷、消费纠纷、信访纠纷、治安纠纷等不同纠纷的特点,分别与开发区人力社保、卫健、国土、工商、信访等部门联动,启动针对性调处机制,共同处理矛盾纠纷,实现各类矛盾纠纷调解迅捷、合法、高效。(李艾)