6月23日，合肥市人大代表团领衔代表们对南七辖区电梯安全运行情况进行调研。调研组一行现场对南七街道丁香家园小区电梯使用安全管理情况及维护保养情况进行检查，并询问了电梯使用、维保和监管过程中存在的困难和问题，查阅了相关资料。市、区、街道相关领导参加调研。

南七街道市场监管所负责人介绍，南七街道现有在用电梯1365台，其中使用年限超过15年的电梯101台；10年以上的840台。丁香家园小区位于蜀山区南七街道丁香路与三郢路交口，是蜀山区大建设回迁安置点。该小区自2008年以来陆续建成1-4期并入驻。共有住户3000余户、电梯95部。目前丁香家园小区电梯存在的主要问题一是使用主体单位是南七街道办事处，电梯监管单位市场监管所隶属于街道的职能部门，存在自己监管自己、职责不清晰、边界不明确的情况。二是回迁小区业主不缴纳物业管理费，且维保单位与使用单位（南七街道办事处）直接签订电梯维保合同，导致物业对各项工作监督力度小，与维保单位缺乏沟通联系，在电梯故障及相关配件老化破损后，未能及时进行维护保养，长此以往，电梯梯况每况愈下，积劳成疾，困人事件频发。

在随后召开的调研座谈会上，合肥市市场监管局向调研组汇报了合肥市电梯安全运行监管情况及96366电梯智慧监管平台建设运行情况。蜀山区市场监管局和南七街道根据各自职能，围绕主题作了简要汇报。来自丁香社区、丁香家园小区物业和维保单位等不同群体的代表就小区电梯安全问题提出了许多宝贵的意见和建议，座谈会现场各单位结合工作实际畅所欲言，各抒己见，气氛热烈友好。

代表们充分肯定合肥市电梯96366智慧监管平台在电梯安全运行监管工作中取得的成绩，对96366智慧监管平台的各项功能和合肥市12支维保应急救援队可实现全市域范围内任何一台电梯的紧急救援表示赞叹。并提出了进一步强化宣传引导、加大源头监管、拓宽应用场景等建议。

代表们指出，电梯安全运行监管事关人民群众生命财产安全和社会和谐稳定，是城市安全工作的重要内容。此次调研走访深入基层、直奔现场，面对面倾听群众诉求，征求群众意见建议，全方位地来找准电梯安全工作的难点、堵点、痛点，寻求电梯安全监管工作发力的突破点。为积极探索创新电梯安全监管模式，深化先进技术运用，促进城市智慧化管理不断发挥顾民生、强监督的人大代表责任。

代表们希望，要进一步提高政治站位，始终坚持以人民为中心，把“生命至上、安全第一”作为首要原则，时刻绷紧电梯安全管理这根弦，不断提高电梯安全管理水平；要加强工作研究，依靠信息化手段破解监管力量不足、业务能力不匹配等监管难题；要形成监管合力，推动电梯监管、使用、维保各方责任落到实处，提升电梯安全监管效能。同时，进一步加大宣传力度，普及乘梯安全知识，形成全社会监督支持的良好氛围。

代表们表示，通过调研将对相关问题进行梳理，形成建议，在不同层面为加强和完善电梯安全运行监管顶层设计贡献智慧和力量。（闫小雨 王春燕）