鉴于双方关系敏感，孩子对母亲有抵触心理，为避免矛盾激化，承办法官邀请“小推车心连心服务站”调解员范胜明及妇联工作人员樊丽，通过组建微信群聊，做通双方的工作。起初双方对立情绪很大，没办法正常交流与沟通。调解员采取“背靠背”调解法，通过分头做工作，了解双方真实意愿，着重做好化怨解结的工作，对立情绪逐渐平息，石某表示愿意配合，双方约定到双堆法庭见面。调解员考虑到孩子的情绪提前准备好水果，还为孩子准备了礼物，建立温馨的见面场合。一见面孙某就将女儿搂在怀里，孩子也窝在母亲怀里不愿离开，稍显紧张的情绪顿时消弭。调解员趁热打铁，对双方进行释法明理、批评教育，并就之后的探视权达成了协议。

（刘德方）