为营造和谐稳定的社会环境，切实做到用心用情用力解民忧纾民困暖民心，8月10日上午，肥西县人民法院党组书记、院长王丽在肥西法院诉讼服务中心开展接访活动，面对面倾听当事人诉求，耐心为信访当事人释法明理、答疑解惑。

接访过程中，王丽认真仔细翻阅当事人提交的材料，仔细了解案件基本情况，安抚当事人情绪，帮助当事人梳理问题症结。对于当事人提出的问题，能够现场解决的，认真给予解答；不能现场解决的，王丽表示将与承办法官进行沟通，核实情况后详细回复或者督办工作开展。当事人对王丽认真、负责地接待表示满意。“相信法院会把我的诉求放在心上，尽快帮我解决问题。”当事人杨某说道。

道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。涉诉信访工作事关人民群众切身利益、地方发展稳定大局，决不能有半点疏忽，更不能有丝毫懈怠。今后，肥西法院将从困难的群体入手，突出的问题着眼，具体的工作抓起，在解决矛盾中凝聚民心，用更严要求、更高标准、更实举措推动涉诉信访工作走深走实。（王昕）