为满足人民群众多元司法需求，提高矛盾纠纷多元化解成效，桐城市人民法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，创新诉调对接中心进驻矛调中心，推行“特邀调解+速裁”工作新模式，将诉讼与非诉讼纠纷解决机制衔接起来，建立起从前端调解到末端审判的闭环式、全链条多元化解矛盾纠纷体系，推动民商事审判工作提速增效，让人民群众感受到了更高效率的公平正义，矛调中心运行以来，成效明显，矛盾纠纷化解效率和群众满意度显著提高。

聚焦服务标准化。速裁团队围绕“三速三当”服务标准，实现案件“快速流转、快速调解、快速审判，当天立案、当庭宣判、当天结案”，始终坚持“能调则调、调判结合”原则。该服务标准实施以来，100%的速裁案件能够当天流转，30日内定分止争，大力实施速裁“3720”工程，力求速裁案件立案后3日内送达、7日内首调、20日内调结或开庭。

聚焦流程规范化。出台了《民事案件速裁团队运行规则（试行）》，《诉调对接工作实施办法（试行）》等文件，从受案范围、立案标准、审判流程等方面进行规定，明确案件繁简分流标准，创新“智能分流+人工识别”分案模式，科学精准高效，让简单案件驶入“快车道”。2022年上半年，桐城法院民商事案件简单案件分流比例达73.18%,实行简案快审。其余近30%的案件适用普通程序实行繁案精审。

聚焦审判智慧化。积极运用安徽移动微法院、“云庭审系统”、人民法院调解平台、送达平台等线上平台，打破地域局限，实现案件信息共享、送达、开庭、调解等工作网上运行。民有所呼，必有所应，疫情期间，速裁团队巧用“微调解”，将“六尺巷调解工作法”融合到调解中，采用“听、辨、劝、借、让、和”六步走法则，释法明理，达到案结事了人和。2022年1-6月，速裁团队实现“云开庭”19件，远程调解案件43件，电子送达率达100%。真正实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”，打通为民服务“最后一公里”。

聚焦队伍专业化。2022年3月，桐城法院在矛调中心增设诉调对接中心，组建速裁团队，按照“1+1+1+1”（1名法官+1名法官助理+1名书记员+1名特邀调解员）模式配置速裁团队，坚持和发扬新时代枫桥经验，打造了集来访接待、法律咨询、心理咨询、立案登记、诉前调解、司法审判等功能为一体的综合性矛盾解纷平台，实现“一扇门”进出，事情全办清，构建“一站式”解纷诉调对接中心。今年上半年，诉调对接中心受理各类民商事案件638件，审结586件，结案率达91.85%，调撤率达78.39%，法官人均结案196件。平均结案周期24.19天，较同期全院案件平均审结周期缩短约40%。（谢永志）