“这个地方真好，可以歇脚，可以吃饭，还有热水喝。”在合肥市天山路外卖小哥张先生走进幸福驿站内不禁感叹。为深入贯彻落实省市“一改两为”工作要求，由合肥市包河区滨湖世纪社区党委牵头，滨湖世纪社区总工会在利用街边三立方空间改造成辖区内首个24小时服务的“合肥工会幸福驿站”。

8月19日上午，滨湖世纪社区幸福驿站、暖新驿站启动仪式正式开始，现场外卖骑手、环卫工人、交警等20余名户外工作者代表参会。

党建引领，完善服务新体系

滨湖世纪辖区从事外卖、快递、环卫等行业人员800余人，为加强新兴领域党建引领，满足快递、外卖小哥新就业群体休息、饮水、充电、如厕等基本需求问题，滨湖世纪社区依据区委、区工会相关文件精神要求，多次调研走访临街快递点，认真调查摸排，通过实地查看，新业态群体访谈、线上问卷调查等多种形式了解新业态群体需求，最终打造成“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可入厕、累可歇脚、伤可用药”的集体休憩、就餐、学习、简单医疗等功能于一体的幸福驿站，为户外劳动者搭建挡风遮雨的职工幸福“小家”。

区总工会主席章颖松表示，对于驿站建设要用活阵地资源，把“驿站”构筑成便民的“幸福港”；要凝聚红色力量，把“驿站”打造成学习的“充电站”；要提升内生动力，把“驿站”搭建成服务的“连心桥”。

为更好服务户外工作者，仪式现场成立“新向荣联合党支部”、“骑手联合工会”，由滨湖世纪社区总工会主席高怀民担任负责人。据悉，在7月份试运营阶段，幸福驿站已服务2000余人次，除幸福驿站外，在社区辖区内重点区域围绕建设10个暖新驿站。

多方支持，合力打造新港湾

在驿站的常用物品架上，摆放的常用物品就多达15种。这些免费提供给户外劳动者使用的物品，多是耗材，如何长期提供耗材物品成为驿站运营的难题。根据负责人介绍，中国铁塔股份有限公司合肥市分公司将与滨湖世纪社区总工会进一步合作，预计捐赠一年的矿泉水。同时，活动现场，在社区的号召下，辖区安徽鸿宇路桥工程有限公司、安徽凯吉通工程咨询有限公司等11家非公企业纷纷伸出援手，为新业态新就业群体捐赠400份夏日清凉礼包。

据了解，社区将进一步新业态新就业群体提供心理疏导、法律援助等专业化服务，缓解新就业群体工作压力，保障快递员、外卖员、环卫工人等身心健康。

双向互动，社区治理添新力

社区为新业态新就业群体提供暖心服务，他们在社区生活中为社区治理引入新的活力。作为骑手代表，启动仪式上刘显根表示作为骑手，号召广大户外工作者争当社区志愿者，充分发挥“小哥”穿梭大街小巷工作优势，在配送过程发现问题，随时反映，帮助社区及时解决问题，用实际行动争当疫情防控的“守门员”，争当社区治理的“参与员”，争当服务群众的“贴心员”，为滨湖世纪社区贡献一份力量。

截至目前，滨湖世纪社区共招募253名新业态新就业群体加入到“新向荣”志愿服务队，用点滴力量汇聚成社区治理的强大合力。（王礼凤）