为及时了解人民调解协议履行情况,巩固矛盾纠纷调解成果,有效预防纠纷升级恶化。9月5日,寿县司法局众兴司法所联合镇调解委员会对辖区内调解成功的重点案件进行回访,了解人民调解协议履行情况。
在回访过程中,众兴司法所、镇调委会坚持一回访一记录原则,一方面询问当事人对矛盾纠纷调解结果是否满意、调解协议是否得到了全面履行。对于回访过程中了解到的其他矛盾隐患,及时掌握情况,约定调解时间,将其消除在萌芽状态。另一方面收集当事人对人民调解工作的看法和建议,及时改进,不断提高人民调解工作的质量。
通过及时回访,积极搭建民意沟通桥梁,不仅督促当事人履行相应的法定义务,让案件从化解到执行一步到位,真正做到“案结事了”。更在回访中适时开展普法宣传,发挥“小案件大道理”的示范引导作用,将矛盾纠纷从个案处理转变为源头治理,有效预防矛盾纠纷二次发生,为辖区的社会和谐稳定筑牢了第一道防线。(许光明)