连日来，六安市裕安区西河口乡多措并举，扎实推进医疗保险参保缴费工作，充分发挥医保制度保障民生作用，保障群众身体健康。

加强组织领导，落实责任到位。为落实征缴主体责任，该乡充分调动和发挥相关单位工作人员及村干部作用，积极开展入户服务和参保缴费动员工作，精准动员未参保人员及时参保，抓实城乡居民基本医疗保险参保缴费工作。

加强宣传引导，提高政策知晓。该乡充分利用“线上＋线下”相结合的宣传方式，通过村微信群、宣传栏、村村响广播以及板凳会等渠道广泛宣传参保事宜。重点讲解参保意义和最新医保政策，解答群众疑难困惑，充分调动群众参保积极性，将城乡医疗保险这项惠农政策向群众宣传到位，做到应知尽知。目前，已召开板凳会２０余次，发放宣传单页１０００余张。

加强便民服务，提升服务效能。乡新文明实践所设立解答窗口，专人负责现场政策解答、线上缴费讲解、群众引导、网上代缴等工作，“面对面”解决群众遇到的各种“疑难杂症”。对出行不便、卧床不起的老人或病人开展上门征缴，避免因操作不便而放弃缴费问题的发生，有效提高群众满意度。西河口乡医保服务热线征缴期间保持畅通，为参保人员提供全天候政策咨询、疑难解答，方便群众咨询医保政策、办理医保业务，做到最大程度便民利民。（刘青）