岳西车管所:深入车管便民服务站加强业务指导服务
来源:周健生 2022-10-24 14:01:17 责编:齐晓迪

近年来,岳西县公安局交管大队车管所以“我为群众办实事”实践活动为载体,牢固树立“为民为企为项目”的服务意识,加强对车管便民服务站的业务指导和服务,不断巩固提升车管便民服务站便民服务功能,让群众真真切切感受到公安交管“放管服”改革带来的便利和实惠。

10月22日,岳西岳平机动车登记服务站正式启用。考虑到新建车管服务站的工作人员还不熟悉车管业务流程,岳西县公安局交管大队车管所抽调相关业务骨干、带齐相关设备,利用周六休息时间进行操作系统调试,开展上门业务培训指导,解决服务站面临的实际问题。从机动车查验到前台业务受理,再到档案归档等业务办理流程,车管所民警对服务站的工作人员“面对面”、“一对一”的帮教指导。当天上午经过近三个小时的现场业务指导和通力合作,成功办理了4笔机动车注册登记业务,受到了岳平机动车登记服务站工作人员和现场办事群众的一致好评。

车管民警表示,在岳西岳平机动车登记车管便民服务站运行中,将继续做好对车管服务站进一步跟进的业务指导与服务,积极开展常态化上门服务,做到“警企同频共振”,不断提升车驾管服务延伸功能,深入推进车驾管业务“一站式”办理模式,努力实现群众“零跑腿”,提升社会满意度。(周健生)