居家隔离是阻断疫情传播链的重要一环。为确保疫情期间重点人员隔离效果，合肥市西园街道岳西新村社区认真贯彻落实上级疫情防控工作要求，坚持管控与服务并举，通过“人防+技防+监督+温情服务”措施。集中力量做好辖区居家隔离人员服务保障等工作，全力守护辖区居民的生命健康安全。

一是“人防”到位。上门为居家隔离人员发放居家隔离告知书、承诺书等，强调居家隔离注意事项、明确防疫责任义务，并落实一名社区工作人员，及一名红色小管家进行服务管理，并发动物业邻居等居民群众广泛监督，防止居家隔离人员外出。

二是“技防”到位。安装“智能门磁”每个门磁绑定指定工作人员的手机，工作人员只需通过手机，即可实时了解居家隔离人员是否外出，再通过大数据轨迹筛查，上门查看等方式，实现24小时远程“云监督”，筑牢疫情防控的严密防线，确保重点管控人员“不漏管、不脱管”“底数清、动向明”。

三是“监督”到位。对辖区居家隔离人员实行“一户一档”跟踪制度，由街道成立专班督查小组进行督查。

四是“温情服务”到位。建立居家隔离健康监管微信群，保障居家隔离人员的日常生活，对于居家隔离人员，安排上门采核酸。社区工作人员在忙完全员核酸检测后，通过电话、微信等方式了解居家人员的生活需求，为居家隔离人员提供物资采买、清理垃圾、疏导情绪等暖心服务，保障好隔离人员的日常生活和心理健康，确保居家隔离工作科学、规范、有序，真正做到隔离不隔爱、隔门不隔心。

下一步，西园街道岳西新村社区将坚决贯彻落实各项防控工作，通过“人防+技防＋监督+温情服务”模式，对居家隔离人员关心到位、服务到位、监督到位，全力筑牢疫情防控居家隔离人员管控体系，坚持严密管控和暖心服务双向发力，全力以赴筑牢疫情防控坚固防线。（罗海燕 孙雨静）