2019年底她调入基层法庭后，接触的案件虽然标的不大，却矛盾较深。对待这类案件，她坚持“把方便让给群众、把麻烦留给自己”的服务理念，始终以“案结、事了、人和”为目标。

2021年7月，她受理了一起使用无人机为稻田喷洒农药致相邻藕塘莲藕大面积坏死的财产损害赔偿纠纷。原告囿于法律知识缺乏，未及时保存证据，致案件基本事实争议非常大。研读卷宗后，成玉婷从现有证据的细微处着手，一次次与当事人沟通案件情况，不断地挖掘细节，有针对性地询问，厘清事发经过，终于确定被告使用无人机为稻田喷洒农药与原告的莲藕部分坏死之间具有因果关系。

然而莲藕受损失的金额无法确定，且原、被告旧怨难解使调解工作陷入胶着。如继续委托鉴定，则需要投入大量人力、物力，势必多出高昂的鉴定费用，增加原、被告诉讼成本。

为此，成玉婷多方打听莲藕种植行情，又找到原、被告共同的熟人居中做工作，引导当事人换位思考“做退一步想”。最终圆满化解了这场纠纷。事后，被告的代理人特意发信息称赞她“真正为当事人的利益着想”！

审判台上，成玉婷沉着冷静、理性稳重；审判台下，她温暖真诚、耐心体贴。特别是面对涉及妇女、老人、未成年人等弱势群体的案件，她更关注法理之外的情感需求。离婚案件中，只要涉及子女抚养问题，她都小心对待，最大程度保障未成年人的身心健康。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，她用女法官的细腻和温情，呵护着弱势群体的权益。（巢湖市人民法院）