“法官，被告曹某屡屡拒接我的电话，他的话根本就不能信！”当事人余某情绪激动地说。霍山县人民法院干警见状耐心劝解：“既然你来诉讼，就应该相信法院，我们可以为你提供法律帮助。”听完干警的劝说，当事人情绪逐渐缓和。

据了解，2019年被告曹某向原告余某购买床垫产品，货款共计4540元，余某履行完供货义务后，曹某仅支付部分货款2000元，剩余2540元迟迟未给付，并以各种理由推诿拖延，余某一气之下将曹某诉至法院。

了解完案件事实与争议焦点后，法官多次尝试拨通曹某电话，正如余某电话所说，曹某拒绝接通来电。后法官改用短信与曹某沟通，阐明多次拨打其电话的缘由，曹某向法官解释道：“我正在海上运货，信号不好。”随后发来一段人在海上的视频，证实自己绝非故意不接电话。

考虑到被告无法到庭参与诉讼的情况，法官决定通过线上调解的方式化解纠纷。线上沟通中，法官耐心释法明理，曹某对拖欠货款的行为十分抱歉，但表示手头实在没钱，可先支付1000元，余款待年底拿到工资后再付清。双方达成调解协议，曹某随即微信转账1000元给了余某。该起纠纷顺利化解。（邢韵）