“给张警官点赞，张警官真是为我们老百姓办实事的大好人”，近日，合肥市瑶海区铁路一村居民王先生在合肥市公安局三里街派出所社区民警的“警民议事群”中说，“我在淮北新村看到张警官和社居委、城管等领导帮助淮北新村一老人清理家中堆积的垃圾，点赞！”

按照合肥市公安局统一部署，瑶海分局三里街派出所社区民警张尚俊在辖区内组建了一个400多名成员的警民议事群，成员除民警、交警外，还有社区工作者、街道人员、物业管理人员。群众会在群内咨询法律事务和公安业务办理事项，民警会第一时间在微信群中予以答复，真正做到“线上有求线下应，指尖服务零距离”。

日前，有群众在三里街派出所社区民警张尚俊的警民议事群内反映称，淮北新村一户家中经常有异味散出，张尚俊立即上门了解情况，得知该户居民是一名患有认知障碍的老人，子女常年不在身边，由于行动不便，家中堆积了大量生活垃圾。张尚俊将掌握的情况第一时间向单位上报，并联系到老人亲属，邀请其来到铁一社居委线下“警民议事室”共同会商，经老人亲属同意，由派出所联合街道、社区联系医疗机构将老人收治，并帮助老人对家中垃圾进行清运。

经过近10个小时奋战，派出所联合社区、环卫工人合力将垃圾清理到了屋外，分类后装了四十余袋，用垃圾车运了两趟才清理完毕。

有周边热心群众将“民警帮助清扫居民家中垃圾，保证辖区环境卫生”的图片发送到铁一社区“警民议事群”里，辖区群众纷纷点赞。

张尚俊表示，自己将继续为居民做好服务，把“警民议事群”建设成为深受人民群众欢迎的“平安群”、人民群众每天都离不开的“放心群”。（三里街街道）