门牌号代表着家家户户具体地址，相当于房子的“身份证”，门牌号虽小，但大有用处。近日，怀宁县公安局石牌派出所“窗口前移”，帮助辖区一群众解决了无门牌问题。

家住安庆市的钱女士在怀宁县石牌镇买了房子，因新建的小区只有一个总门牌，自己的住所没有门牌号，导致户口无法迁入。这让长期居住在石牌镇的钱女士可犯了愁。

抱着试试看的心情，钱女士来到怀宁县公安局设置在石牌镇为民服务中心的“办不成事”反映窗口求助。“你的情况比较特殊，我们一定想办法解决。”窗口民警热心回复并留下钱女士的电话号码。将钱女士送走之后，民警立即开展走访调查。经了解，钱女士购买的该房屋系新建小区，内部结构较为复杂，且经常装修改造，只有一个总门牌，但是要落户必须先要有门牌地址。针对群众这一“急难愁盼”问题，怀宁县公安局石牌派出所高度重视，及时向县局户政反映情况，并与户政部门对接制定解决方案。通过石牌派出所所长联合户政窗口等人，实地走访调查，与附近居民走访核实，终于将钱女士房屋编上门牌号，为其解决了落户问题，解决了群众的“燃眉之急”。

“窗口前移”，在边远派出所设置“办不成事”反映窗口，是怀宁县公安局深化“放管服”改革工作的一个缩影。怀宁县公安局始终把保障群众根本利益作为出发点和落脚点，为群众解决实际问题，将为民办实事落到实处。减少企业群众办事成本，用心用力解决企业和公众的“急难愁盼”事项。（朱丽 阮征）