１１月１日一上班，灵璧县政务服务大厅窗口工作人员就来到“智能云柜”旁，取出前一天晚上群众存放到云柜里的办事材料，熟练地为群众办理好业务，再将办理好的资料放到云柜里，等待群众空闲时候领取，极大地方便了群众业务办理。

今年以来，灵璧县数据资源管理局立足“数字政府”建设，以“我为群众办实事”作为党史学习教育的着力点，紧贴群众需求，倾力于打造更优质、便民的政务服务。“２４小时不打烊”智能云柜则是政务服务中为群众提供的加速通道。

该局通过打造高效的“人—机”材料收转模式，有效解决了材料收转及送达过程中存在的工作繁琐、交接不畅等问题，提高了工作效率，及时解决群众诉求。云柜与短信平台相对接，材料接收或送达时会及时发出提醒短信，并对寄放在云柜内的材料进行电子跟踪，确保材料流转全程留痕、安全可查。云柜实现材料流转无接触、快速化，降低服务场所人流密度，适应常态化疫情防控要求。

近年来，在县委县政府领导的正确带领下，县数据局始终把“群众满意”作为出发点和落脚点，主动了解企业、群众的办事需求和痛点堵点，在便民服务的广度、深度和群众获得感上狠下功夫，努力为办事群众、企业创造更加舒适、便捷、温馨、暖心的政务服务环境。（鲁雪雷）