为破解调解难,近年来,太湖县司法局积极打造“朴风调解工作法”品牌,最大程度发挥人民调解工作“调”、“化”、“育”等功能。
用事实讲话,每次调解,人民调解员均想方设法找到最有力的证据,让事实说话。“是他速度过快撞倒我的。”“明明是你逆向行驶,突然窜出来,我没反应过来。”近日,王某和詹某因道路交通事故纠纷请求太湖县人民调解中心进行调解。双方各持己见,调解一度陷入僵局。于是县调解中心从事实出发,趁双方在场时播放交警大队出具的监控视频,明确了双方的责任。
法与理交融,在太湖县各级调解委员会的调解中,人民调解员坚持以法律为准绳,同时兼顾实际,尽量将调解工作做到每个人的心坎上。“法律明文规定,像你这种情况,医院的确存在过错,但是赔偿额没有你提的那么高。考虑到你的特殊情况,医院出于人道主义,已经以最大程度补偿你了。”太湖县司法局人民参与和促进法治股股长、全国先进人民调解员黄阮和对当事人说道。
“朴风调解”点睛。在太湖,人民调解员运用赵朴初先生的事迹和优秀品格影响当事人,大事化小小事化了。很多当事人因此彻底改变了在调解之初执拗偏执的态度。一定程度上,不仅成功化解了矛盾,更让双方当事人打开心结,消除了嫌隙。
“朴风调解工作法”已经成为太湖县人民调解工作的靓丽品牌。目前,太湖县司法局正在逐步打造一支专业专职人民调解队伍,确保太湖县人民调解工作朝着专业化、制度化、特色化的目标前进。(丁露帆)