合肥双凤开发区:智慧治理进小区
来源:长安评论 2022-11-14 13:04:33 责编:齐晓迪

合肥市双凤开发区自2018年底智慧城市指挥中心平台建成运行至今,结合智慧平安小区建设,打造人工智能治理平台,积极为小区居民营造安全、舒适、便利的智慧化生活环境。

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多网融合

建立统一的网格化服务管理平台,将全区划分为四级网格,以主要道路建筑为标志划分为4个一级网格,12个社区为二级网格,每个社区根据人口数、区域范围再划分为若干网格责任片区,将居民服务管理、环境治理、社会治安防控等多网合一,打造全方位、多部门联动协同的源头防治模式。

科技支撑

指挥中心根据问题反馈确定就近的网格巡查人员,现场视频对讲指派处理,确保问题处理的及时性。依托“双凤发布”微信公众平台,平安建设、反电诈等工作可实现线上点对点宣传,解决城市社区流动人口多、面对面宣传组织难度大的问题,有效提升宣传有效性和覆盖面。

整合资源

改造原综治中心、司法所办公楼,建立综合警务站;整合辖区交警、巡逻及派出所警力,设立交通违章自助处理平台,实施“治安巡逻、法治宣教、应急联动、服务群众”等一体化运作,进一步延伸打击防范和便民利民的触角。依托企业“放管服”大数据平台建立信息门户网站,为辖区企业精准推送政策服务信息;基于门户网站搭建第三方服务平台,如资质申报、咨询服务、贷款申请等,让企业实行在线申请、办理,实现企业和居民办事“一次不用跑”或“最多跑一次”。

精细管理

目前,全区平安小区覆盖率达95%以上。各级网格员登门走访,贴心服务,为群众解难题、办实事儿,并及时上报群众诉求,协调多方处理直至难题消除,辖区居民实实在在受益。

高效便民

智慧平台系统可自动进行后台比对、大数据分析,对社区中的独居老人、残障人士、精神障碍患者等群体实施服务管理,连续几天没有他们的出入信息,系统便会自动预警,提醒网格员及时上门走访察看。(长安评论)